Termini e condizioni di prenotazione

Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2025

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano le modalità di prenotazione dei servizi offerti presso l’ambulatorio VEASSISTENZA, accessibili tramite il sito www.veassistenza.it. Il sistema consente agli utenti di selezionare e richiedere un appuntamento per prestazioni sanitarie o di assistenza professionale, secondo disponibilità e tariffe visibili online.

2. Richiesta e conferma della prenotazione

La procedura online consente di inviare una richiesta di prenotazione, selezionando il servizio desiderato, la data e l’orario. Dopo l’invio, l’utente riceve un’email automatica di conferma della ricezione della richiesta.

L’appuntamento sarà considerato confermato solo dopo approvazione da parte dello staff, che invierà una seconda email di conferma effettiva della prenotazione. In assenza di tale conferma, l’appuntamento non è da considerarsi fissato.

3. Modifica o cancellazione

L’utente può annullare o riprogrammare un appuntamento con almeno 24 ore di preavviso. Le modifiche possono essere effettuate:

• tramite i link contenuti nella email di conferma dell’avvenuta prenotazione
• oppure contattando VEASSISTENZA via email, telefono o WhatsApp

4. Prezzi e pagamento

Le tariffe relative ai singoli servizi sono chiaramente visibili durante la procedura di prenotazione. Il pagamento può avvenire:

• In sede: in contanti, con carta o altri metodi disponibili presso l’ambulatorio
• Online: tramite PayPal o carta di credito, qualora l’opzione sia resa disponibile per il servizio selezionato

L’utente potrà scegliere la modalità di pagamento tra quelle disponibili per il servizio. In caso di pagamento anticipato online, sarà emessa ricevuta elettronica in conformità alla normativa fiscale vigente.

5. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a fornire dati corretti e aggiornati e a presentarsi puntualmente all’orario prenotato. In caso di impossibilità, è tenuto ad avvisare con adeguato preavviso.

6. Limitazione di responsabilità

VEASSISTENZA non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, guasti tecnici, o informazioni inesatte fornite dall’utente. In particolare, VEASSISTENZA non garantisce la disponibilità dell’orario selezionato fino alla conferma da parte dello staff.

7. Trattamento dei dati personali

I dati forniti durante la prenotazione sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.

8. Modifiche ai Termini

VEASSISTENZA si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per eventuali controversie si applica il foro del consumatore, come previsto dal D.Lgs. 206/2005.

10. Contatti

Per assistenza o richieste relative alla prenotazione:

• Email: info@veassistenza.it
• Telefono / WhatsApp: +39 345 415 1093